主管守則

擔任主管，就沒有抱怨的權力！
如果你抱怨的是部屬，那就顯露了你缺少了識人育人用人的能力
如果你抱怨的是同儕，那就顯露了你沒能經營人脈、圓滿處事的能力
如果你抱怨的是上司，那就顯露了你沒有向上管理、讓長官安心放心的能力
如果你抱怨的是客戶，那就顯露出你沒能儘早看出客戶要的是什麼、在意的是什麼
如果你抱怨的是供應商，那就顯露出你拿了棍子與蘿蔔還管不好那頭驢子
如果你抱怨的是大環境，那就顯露出你沒有洞察機先的遠見

問題來了，作為一位主管，別再只是抱怨了！
因為解決問題就是主管的天職
在動嘴巴前，請先動動腦子展現出你比部屬優越的擘劃能力
在動手指前，請先用用關係把部屬拿不到的資源協調出來
在下決策前，也請聽聽部屬們的聲音，並適時地採納
然後捲起袖子，帶著夥伴們一起解決問題
如果問題沒能解決，就請拿出你的肩膀
如果問題順利解決，就退後一步，讓你的夥伴們站在你的前面

因為，你是主管！