2015/05/19

你如何設計你的產品?

創業者請想清楚,該關注自己的產品還是需要解決的問題?
「每次他們發現新問題或新需求時,就不停地添加新功能。最終結果就是產品變得異常複雜,功能零亂,又沒法徹底解決用戶需求」

這篇文章讓我想起昨天在辦公室裡的事
昨天下午三點多接獲一個新指令,要做一個新功能。
思考了一下,把疑點跟主管討論了一下
嗯...這功能A在操作上會自己與自己抵觸
OK,主管決定修正為功能B
再思考了一下,覺得還是怪怪的
再去找主管,仔細的問這功能是要給誰(actor)用?這功能要呈現什麼價值(use case)?
被我這樣一問,大家才搞清楚誰是使用者,操作情境是如何,也才發覺原來功能A與功能B都不是最好的解法。從整個scenario重新構思,分析出我們的需求應該是功能C

在設計產品時,得不斷提醒自己,這是要給誰用?你的產品在那個情境中,能提供他們什麼價值?

2015/05/04

iOS 7/8 Safari空白畫面

如果你的網站在Desktop版的Safari是正常,可是在iOS 7/8上的Safari卻會出現空白畫面,一直loading不停,那你可能遇到Safari的bug了。可參見: http://tech.vg.no/2013/10/02/ios7-bug-shows-white-page-when-getting-304-not-modified-from-server/ 

這問題來自當要用Safari連上一個網址,這個網址你之前曾要連,但是因為網路、使用者中斷或是其他問題,造成某些resources(html, javascript, css, 圖檔等等)並未完成下載,但是Safari卻當成已完成下載。當使用者要重新連這網址時,在reload時會問server從上個時間點後有沒有改變過(雖然上次沒有完成下載,但是Safari卻當成已下載過),而server此時可能回覆304 code表示沒有改變過。因此Safari就會從cache來取得這個resources,但是在cache裡的resources本來就不完整,造成Safari在呈現或呼叫webkit javascript engine執行時便發生錯誤,出現空白畫面或一直在下載中。 

對此問題有興趣,可以用"ios safari 304"為keywords在google上搜尋,可以找到不少討論此議題的文章。 

目前Apple似乎還未將這問題列為bug,所以可能還沒有修復的時間表。至於網路上有些人有提出些workarounds,主要都是將server-side改為不回應304,或是針對Safari不回應304,讓瀏覽器對所有的resources都一定重新取得,而不是使用cache裡的。不過這對使用iOS 7/8的iPhone/iPad來說,將會耗掉更多的電力與頻寬(如果不是吃到飽就要小心了),但對網站經營者來說,為了達到Apple常掛在嘴上的「使用者體驗」,似乎也沒什麼其他的解法了。