你真的需要Big Data嗎？

Big Data大概是這兩三年來流行的buzzword了。企業或組織都思考著怎麼從現有的資料中去找出商機，或是想著建立什麼機制來搜集更大量的交易與來往資料，然後丟進去分析器去。而設備與軟體商則是想盡辦法，弄些商品或項目出來，好趁著這波浪潮，把產品賣出去，好賺一票。

對不少組織來說，他們在Big Data的洗腦下，不管有沒有目標與方向，都開始從倉庫裡挖出陳年的資料，希望那些軟硬體設備能像哈利波特的魔杖，輕輕一揮，就能找出那個族群客戶貢獻度最高的、那些特質的客戶最有忠誠度...

不過，真的凡事都要靠Big Data嗎？沒有Big Data就行不通嗎？

在這篇“Little Data” Matters, Too 裡，提出了一些經驗。作者分享了一些實際案例，告訴我們在現實世界中，有不少企業，一直用著 "Little Data"，用著很少的經費與設備(甚至不花錢)，就找出了很多能改善績效或產品的方案。
例如，直接與各地的客戶聊聊，是不是比透過資料來認識客戶更直接、更透徹？

在思考是否要採用Big Data？也許先想想你的目的是什麼？想得到這些解答有那些途徑？真的只有Big Data才能做到嗎？