在TED上讀到這篇文章 6 tactics to help you turn heated dinner arguments into real conversations，
- 說出不同意見
- 熱烈討論是強化信念的方式，也有助於破除盲點
- 保持冷靜，不作人身攻擊
- 言詞避用你我他，主詞儘量用我們
- 釐清並對現況與議題建立共識
- 避免雞同鴨講
- 透過提問來釐清現況與問題，趨近出第一步的共識
- 有助於雙方開放想法
- 對事不對人
- 討論是思想的競賽，不是攻擊他人
- 每個人都是獨特的個體，不可一竿子打翻一船人
- 營造可接受錯誤的討論平台
- 營造更大更發散的空間，讓創新的想法得以孕育
- 可讓討論者更開放心胸
- 透過語言、語氣、肢體動作等來引導更發散的想法
- 只使用可靠到事實
- 假設與事實是不同的
- 若要將一事視為事實，必須確認其來源、內容的可靠性
- 若無法完全確認可信度，就應該稍作存疑
- 適時停止
- 感謝對方的意見、欣賞對方的論點，將發言權交回對方
討論過程必須有公正第三者來管理討論，隨時制止或中斷討論，避免陷入情緒，第三者不可有預設立場選邊站
別急著將自己的想法放進別人的腦子。聆聽，找出機會與契機，然後再行動
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