數位競爭策略 (The Future of Competitive Strategy)
對傳統產業,較常見的競爭策略有競爭論中的五力分析。但在未來數位時代,企業必須思考數位導向的競爭策略。
傳統企業數位轉型的四個進程:
- 提升營運效率
利用互動是數據,改善生產流程與內部效率
如即時監控感測器數據,減少生產設備停工時間 - 進階營運效率
數據來自用戶與產品間的互動,提升營運效率與產品設計優化 - 數據驅動型服務
將數據轉化為新產品/服務,為客戶創造新價值 - 平台化競爭
結合生產與消費生態系,透過數位平台與多方協作,形成新的商業模式
將書中內容彙整如下圖
企業必須具有數位能力,才能企劃數位策略
數位能力:
- 資源
- 基礎設施
- 資料
- 流程
- API